12月16日下午， “1+x”呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书初级考试在D505顺利举行，经贸系市场营销、连锁经营管理等专业31名学生参加了考试。
我校是教育部1+X证书制度第一批试点院校，也是呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书第一批试点单位，该证书考试由培训评价组织北京华唐中科科技集团有限公司负责实施。
为保障考试的顺利开展，威廉希尔于11月30日安装好考试系统并进行了服务器测试，考试之前召开考务会，明确技术人员、监考人员具体职责，考试中严格按照考试规范操作、执行。为保证考试的公平与公正，考场进行全程监控录像。
